お使い事業部

こんにちは。

笑顔がモティベーションの上月です。

今日も笑顔をありがとう！

 

さて、先ほど帰ってきたスタッフが、

面白い報告をしてくれました。

なんでも、老夫婦（失礼）のお客様に

「砂利買ってきてもらえない？」

と、頼まれたのだそうです。

コレを断るか、承るかのルールは当然作っていません（笑）

それでも、

その予期せぬ要望に対して、

親身になって受け止めて、

自分の判断で対応したそうです。

私はスタッフの行動を誇りに思いました。

 

で、思わず

「おっ！凄いな、お使い事業が立ち上がった瞬間やね～」

と、茶化しましたが、あながち冗談でもないかも知れません。

ご高齢のお客様にとって、

１０キロ超える荷物を運ぶことは大変だと思います。

 

お客様も非常に喜んでいただけたそうで、

孫にお小遣いを渡すかのように、

身に余る金額を差し出してくれたそうです。

 

出来れば弊社のお客様には無料で提供したいサービスですが、

今はまだ、実現は難しいかもしれません。

でも、あったら喜んでもらえるだろうな～

 

「いつかそんなサービスを提供できる会社になる。」

 

また、新たな目標ができました。